Retur și rambursare

Retururi

Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., suntem bucuroși să acceptăm un retur sau un schimb, în termen de 15 zile de la livrare, cu dovada achiziției. Articolul nefolosit trebuie returnat în starea sa originală și împachetat corect pentru a fi transportat în siguranță. Acest lucru înseamnă că produsul returnat trebuie să fie ne-asamblat, în condiții perfecte (fără lovituri, zgârieturi), inclusiv ambalajul original și cu toate accesoriile. Dacă produsul nu se află în stare nouă, returul nu va fi acceptat.

Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice.

Livrarea de Retur

Dacă alegeți să returnați produsul, veți fi responsabil pentru plata costurilor de livrare. Costurile de livrare pentru retur nu sunt rambursabile.

Rambursări

Odată ce primim articolul returnat, îl vom inspecta și vom confirma recepția acestuia. Dacă returul este aprobat, vom iniția o rambursare, folosind metoda originală de plată.

Toate piesele de mobilier făcute la comandă sunt vânzare finală și nu sunt eligibile pentru rambursare sau schimb, conform Ord. 130/2000. Cap. 2, Art. 10.

Produse Deteriorate

Dacă primiți un produs deteriorat din întâmplare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil cu o descriere detaliată a problemei, împreună cu o fotografie. Ne vom ocupa noi de restul!

Mai Multe Informații

Dacă există ceva despre care nu sunteți sigur în ceea ce privește returul și/sau rambursările, sau dacă sunteți în căutare de mai multe informații, nu ezitați să ne contactați, folosind formularul nostru de contact.